اگر 3 دنوں میں USPS ٹریکنگ اپ ڈیٹ نہیں ہوئی تو کیا مجھے پریشان ہونا چاہئے؟
ضروری نہیں. اگرچہ یہ ضروری ہے کہ ٹریکنگ نمبر والے پیکجوں کو اصل سے منزل تک جانے کے راستے میں ہر اسٹاپ پر اسکین کیا جائے، یہ اسکین بعض اوقات چھوٹ جاتے ہیں یا چھوڑ دیئے جاتے ہیں۔
کیا USPS ٹریکنگ کو اپ ڈیٹ کرنے میں سست ہے؟
یہ عام طور پر لیتا ہے تقریبا 24 گھنٹے USPS ٹریکنگ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے۔ لیکن غیر متوقع حالات کی وجہ سے اس عمل میں معمول سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
میرا پیکیج ابھی تک ٹرانزٹ USPS 2020 میں کیوں ہے؟
آپ کا پیکج کئی وجوہات کی بنا پر ٹرانزٹ میں پھنس سکتا ہے: نقصان، نقصان، یا یہاں تک کہ USPS ٹریکنگ سسٹم کی ناکامی۔. زیادہ امکان ہے، اگرچہ، مختصر عملے والے امریکی پوسٹ آفس نے آپ کے پیکج کو غلط جگہ پر، غلط لیبل لگا دیا، یا محض نظر انداز کر دیا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ایک بار جب آپ اس کی عدم موجودگی پر توجہ دلائیں تو یہ کافی آسانی سے واقع ہوسکتا ہے۔
یو ایس پی ایس پیکجز میں اتنا وقت کیوں لگ رہا ہے؟
یو ایس پوسٹل سروس نے کہا کہ ان تمام تاخیر کی دو اہم وجوہات ہیں۔ ایک، وبائی امراض کے دوران زیادہ سے زیادہ لوگ بہت زیادہ پیکج بھیج رہے ہیں۔. اور دو، عملے کے مسائل ہیں، ہزاروں پوسٹل ورکرز کسی بھی دن قرنطینہ پر باہر ہوتے ہیں۔
اگر یو ایس پی ایس ٹریکنگ دنوں تک اپ ڈیٹ نہیں ہوتی ہے تو کیا ہوگا؟
اگر USPS ٹریکنگ اپ ڈیٹ نہیں ہوتی ہے تو کیا ہوگا؟
USPS کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
یہ نمبر – 1-800-275-8777 – آپ کو فون پر USPS کسٹمر سروس سپورٹ ہاٹ لائن فراہم کرے گا، جس سے آپ کو اپنی صورت حال کی وضاحت کرنے، اپنی ٹریکنگ کی معلومات فراہم کرنے، اور یہ دیکھنے کا موقع ملے گا کہ آیا USPS آپ کا پیکیج تلاش کر سکتا ہے (اور ان کے بیک اینڈ ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو ایک اپ ڈیٹ دیں)۔
میری ٹریکنگ کیوں کام نہیں کر رہی ہے؟
اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کرتا ہے یا اس میں غلطیاں ہیں، تو یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کی شپنگ ابھی تک کورئیر کے ذریعے نہیں لی گئی ہے۔ یا کورئیر نے اسے موصول ہونے کے مطابق اسکین نہیں کیا ہے۔ براہ کرم اپنے ٹریکنگ نمبر کو شپنگ کورئیر کے ذریعے لاگ ان ہونے کے لیے 24 گھنٹے تک کا وقت دیں۔
یو ایس پی ایس پیکج کتنی دیر تک ٹرانزٹ میں رہتا ہے؟
یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے کونسی شپنگ سروس خریدی ہے۔ مثال کے طور پر، USPS ریٹیل گراؤنڈ شپنگ لینے کی توقع ہے۔ 2 سے 8 دن، لہذا ایک ہفتے سے زیادہ وقت تک ٹرانزٹ کی حالت دیکھنا معمول کی بات ہے، خاص طور پر اگر آپ کسی دور دراز مقام پر رہتے ہیں یا آپ کا پیکج تعطیلات کی ترسیل کے مصروف موسموں میں ٹرانزٹ میں ہے۔
اس کا کیا مطلب ہے جب USPS کہتا ہے کہ آپ کا پیکیج ٹرانزٹ میں ہے؟
ٹرانزٹ میں
آئٹم پر کارروائی ہو رہی ہے۔ یا آپ کے ڈیلیورنگ پوسٹ آفس™ سہولت تک پہنچایا جاتا ہے۔. اضافی ٹریکنگ کی معلومات اس وقت دستیاب ہوں گی جب یہ یونٹ پر پہنچے گی اور ڈیلیوری کے لیے باہر ہوگی۔ یہ اسکین ایک ہی سہولت سے متعدد بار ظاہر ہو سکتا ہے اور/یا مختلف دنوں پر جب اس پر کارروائی ہوتی ہے یا ٹرانزٹ میں ہوتی ہے۔
اگر کوئی پیکج ٹرانزٹ میں کھو جائے تو کیا ہوتا ہے؟
اگر آپ کے گاہک کے پیکجز واقعی کھو گئے ہیں، تو وہ قدرتی طور پر توقع کرتے ہیں۔ رقم کی واپسی یا متبادل. اگر شپنگ کیریئر پیکجوں کو تلاش کرنے سے قاصر ہے، تو آپ کو گم شدہ پیکجوں کی مشترکہ بیمہ شدہ قیمت کو پورا کرنے کے لیے انشورنس کا دعوی دائر کرنے کی ضرورت ہے۔
کیا میں دیکھ سکتا ہوں کہ میرا یو ایس پی ایس پیکیج کہاں ہے؟
www.stamps.com/shipstatus/ پر جائیں۔ تلاش بار میں USPS ٹریکنگ نمبر درج کریں (اسے تلاش کرنے کے لیے، صرف شپنگ لیبل کے نیچے دیکھیں)؛ کوئی ڈیش یا خالی جگہیں شامل نہ کریں۔ "چیک اسٹیٹس" پر کلک کریں. اپنے پیکج کی اسکین ہسٹری اور اسٹیٹس کی معلومات دیکھیں۔
میرا پارسل ٹریکنگ کیوں اپ ڈیٹ نہیں ہو رہا ہے؟
زیادہ تر اکثر جب پارسل ٹریکنگ نے اپ ڈیٹ ہونا بند کر دیا ہے، تو یہ آسان ہے۔ ترسیل میں تھوڑی تاخیر کی وجہ سے، یا پارسل کی پیشرفت کو رجسٹر کرنے والے ٹریکنگ سسٹم میں تاخیر۔ تاہم، اگر آپ کا پارسل اپنی متوقع ترسیل کی تاریخ سے گزر چکا ہے تو آپ کو انکوائری کھولنے کے لیے اپنے خوردہ فروش/فروخت کنندہ سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔
میرا ٹریکنگ نمبر ہرمیس کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
آپ کے پاس اپنے بھیجنے والے کی طرف سے معلومات ہو سکتی ہیں جو آپ کو بتاتی ہے کہ آپ کا پارسل بھیج دیا گیا ہے، لیکن ہمیں پارسل موصول ہونے میں کچھ دن لگ سکتے ہیں۔ اگر اس سے باخبر رہنے کی کوئی معلومات نہیں ہے۔ صرف اس کا مطلب ہے کہ ہم اسے وصول کرنے کا انتظار کر رہے ہیں۔. یہ جاننے کے لیے کہ یہ کہاں ہے اور کب یہ ہم تک پہنچے گا، آپ کو بھیجنے والے سے رابطہ کرنا ہوگا۔
UPS ٹریکنگ کتنی بار اپ ڈیٹ ہوتی ہے؟
پیکیج کا آئیکن اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔ ہر دو سے تین منٹ جیسے ہی پیکج اپنی منزل کی طرف بڑھتا ہے۔ فالو مائی ڈیلیوری UPS® گراؤنڈ، UPS نیکسٹ ڈے Air®، UPS Worldwide Express®، اور UPS Worldwide Express Plus® کا استعمال کرتے ہوئے بھیجے گئے پیکیجز کے لیے دستیاب ہے۔
یو ایس پی ایس پیکجز کو اسکین کیوں نہیں کر رہا ہے؟
کچھ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کے پیکج کی حیثیت کو ابھی اپ ڈیٹ نہیں کیا جا سکتا ہے: اگر آپ اپنے پیکج کو گھنٹوں بعد چھوڑ دیتے ہیں، USPS اگلے دن تک اسے اسکین نہیں کرے گا۔. یہ USPS کی سہولت میں قطار میں ہے۔. اس دن پیکجوں کو سکین کرنے والے پوسٹل ورکرز اس تک نہیں پہنچ سکے۔.
USPS میں کتنی تاخیر ہے؟
فی الحال، USPS پیکجوں کے لیے معیاری ترسیل کا وقت قریب ہے۔ 2-3 دن، لیکن اشاعت نے اطلاع دی کہ نیا منصوبہ 2-5 دنوں کے درمیان ترسیل کے اوسط وقت بنائے گا۔
کیا پوسٹ آفس ٹریکنگ درست ہے؟
USPS ٹریکنگ کتنی درست ہے؟ سروے اور عوام کی عمومی رائے کے مطابق یہ نتیجہ اخذ کیا گیا ہے۔ ٹریکنگ سسٹم بالکل درست ہے۔. آپ کے پیکیج کی منزل پر پہنچنے کی تاریخ کا تخمینہ بھی درست ہے۔ نظام اس طرح کے طور پر کچھ قدرتی حادثات کے لئے اکاؤنٹ نہیں کر سکتے ہیں.
میرے ہرمیس پارسل میں تاخیر کیوں ہوئی؟
ہو سکتا ہے آپ کا پارسل کئی وجوہات کی بنا پر ہرمیس موبائل ایپ پر ظاہر نہ ہو: آپ کا پارسل ابھی تک ہم تک نہیں پہنچا ہے۔ آپ کا پارسل اب بھی آپ کے خوردہ فروش کے پاس ہو سکتا ہے یا ہمارے پاس ٹرانزٹ میں ہو سکتا ہے۔. ہو سکتا ہے کہ ہم خوردہ فروش کے لیے ڈیلیوری کا آپشن نہ ہوں۔
میں ہرمیس 2020 میں کسی انسان سے کیسے بات کروں؟
اگر آپ کو Hermes UK کسٹمر سروس میں لائیو کسٹمر سروس کے نمائندے سے بات کرنے کی ضرورت ہے تو آپ کو ڈائل کرنا ہوگا۔ 0330-808-5456. لائیو ایجنٹ کے ساتھ بات کرنے کے لیے، آپ کو "وصول" کہنا، "ہاں" کہنا، پھر "نہیں" کہنا، 16 ہندسوں کا ٹریکنگ نمبر درج کرنا یا کہنا۔
اگر میرا ہرمیس پارسل نہ پہنچے تو کیا ہوگا؟
اگر ہم آپ کا پارسل ایڈریس پر ڈیلیور کرنے سے قاصر ہیں، ہم اسے فراہم کرنے کے لیے مزید دو کوششیں کریں گے۔ ("مزید کوششیں")۔ اگر ہم اب بھی آپ کا پارسل ڈیلیور کرنے سے قاصر ہیں، تو ہم اسے بھیجنے والے کے ایڈریس پر واپس کردیں گے جو آپ نے پارسل کے ساتھ فراہم کیا ہے۔
میرا پیکج کیوں نہیں پہنچایا گیا؟
یقینی بنائیں کہ آپ اپنے مقامی پوسٹ آفس سے رابطہ کریں۔، اور USPS ہاٹ لائن نہیں۔ آپ کا مقامی پوسٹ آفس تیز تر اور بہتر سروس فراہم کر سکے گا۔ پوچھیں کہ پیکیج کس نے پہنچایا، اور اس دن کی ترسیل کی تفصیلات طلب کریں۔ ... اگر پیکج اب بھی ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم دعوی دائر کرنے کے لیے USPS کو کال کریں۔
میرا پارسل فورس ٹریکنگ نمبر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
آپ کے ٹریکنگ نمبر کی شناخت نہ ہونے کی چند وجوہات ہیں۔ براہ کرم آپ کو چیک کریں'نمبر صحیح درج کیا ہے۔. اگر آپ پارسل کی ترسیل کا انتظار کر رہے ہیں تو چیک کریں کہ بھیجنے والے نے آپ کو صحیح حوالہ نمبر دیا ہے۔ ... ہو سکتا ہے بھیجنے والے نے ٹریکنگ نمبر بنایا ہو، لیکن ہو سکتا ہے کہ ہمیں ابھی تک پارسل موصول نہ ہوا ہو۔
میں بغیر ٹریکنگ نمبر کے اپنے پیکج کو کیسے ٹریک کرسکتا ہوں؟
اگر آپ کو ٹریکنگ نمبر تک رسائی نہیں ہے تو آپ اپنی شپمنٹ کو تفویض کردہ حوالہ نمبر کے ذریعہ آن لائن اپنی ترسیل کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ آپ بھی FedEx InSight® استعمال کریں۔ٹریکنگ نمبر کے بغیر پیکجوں کو ٹریک کرنا۔ FedEx InSight® ایک ویلیو ایڈڈ سروس ہے جو اہل صارفین کو مرئیت کی ایک نئی سطح فراہم کر سکتی ہے۔
میرا شین پیکج ٹرانزٹ میں کیوں پھنس گیا ہے؟
پیکیج اس وقت تک ٹرانزٹ میں رہتا ہے جب تک ڈرائیور/ ڈاکیا اسے ڈیلیور نہیں کرتا۔ جب پارسل ٹرانزٹ میں پھنس جاتا ہے تو اس کا مطلب ہوتا ہے۔ کہ پیکج اب اپنی منزل کی طرف نہیں بڑھ رہا ہے اور اسے یا تو کورئیر کمپنی کے کسی ڈپو میں رکھا گیا ہے۔ مزید جانچ پڑتال کے لیے یا کسٹم میں پھنسے ہوئے ہیں۔
اگر پارسل گم ہو جائے تو ذمہ دار کون ہے؟
جب پارسل غائب ہو جاتا ہے، تو یہ سوچنا منطقی ہے کہ کورئیر کمپنی ذمہ دار ہے۔ تاہم، یہ اصل میں ہے خوردہ فروش جو آپ کو معاوضہ دینے کا ذمہ دار ہے۔. اگرچہ پہلے کورئیر سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہے، اگر پارسل واقعی گم ہو جاتا ہے، تو آپ کو اسے خوردہ فروش کے پاس لے جانے کی ضرورت ہوگی۔